卡缇娜正品 2015新款特价真皮女单鞋 百搭舒适浅口水钻低跟女鞋子

Q：卡缇娜 专做时尚真皮女鞋 新款 单鞋 凉鞋 罗马 坡跟 鱼嘴哪些商品不支持7天无理由退货
A：1、消费者个人定制类商品； 2、鲜活易腐类商品； 3、在线下载或者消费者已拆封的音像制品，计算机软件等数字化商品； 4、交付的报纸期刊类商品； 5、其他根据商品性质且经您在购买时确认不宜退换货的商品。

此服务仅支持卡缇娜 专做时尚真皮女鞋 新款 单鞋 凉鞋 罗马 坡跟 鱼嘴配送范围。

Q:淘宝有权按照促销活动规则对商家标示的价格进行核对。
A:商家参加淘宝组织的促销活动应确保在其承诺的该宝贝价格有效期内开展促销，不得在促销期间擅自提价、擅自提前结束促销活动；如促销宝贝有数量限制的还必须明示参加促销活动的宝贝数量。淘宝有权按照促销活动规则对商家标示的价格进行核对。如商家违反价格承诺，淘宝可在核实情况后从商家的保证金中予以冻结、划扣以便向所有购买该宝贝者进行赔付，因此产生的所有费用及损失由商家自行承担。

Q:“不当使用他人权利”是指不当使用他人的哪些权利？
A:包括但不限于商标权（除销售假冒商品）、著作权（除盗版）、专利权等法律规定的权利。

免除您出门送修、自行检测等麻烦，为您提供轻松、高效、无忧的售后保障。

Q:具体哪些情形属于本规则管理范围？
A:1、出售假冒注册商标商品； 2、出售盗版商品。

售后到家服务仅针对部分特定商品，具体以您查询结果为准。

Q:夸大或过度承诺商品效果及程度
A:案例1：全网最高、最低、最热等最高级描述; 案例2：假一罚万，考试必过、N天见效、无任何副作用、立竿见影、想瘦就瘦等夸大效果的描述。 案例3：虚拟商品标题或描述中已写明详细区服的情况下，带有'全区全服有货'字样的商品。 案例4：非药品进行药效功效类夸大宣传的。

Q:可以指定送货时间吗？？
A:目前卡缇娜 专做时尚真皮女鞋 新款 单鞋 凉鞋 罗马 坡跟 鱼嘴暂不提供指定时间段的配送服务，但是配送人员在配送前电话联系您的时候，您可以与配送员协商您的需求，配送的同事会尽量为您安排的！

Q：原订购运费退不退回？
A：满额免运费的订单，发生退货后订单金额不满288元，或者整单退货，仍需支付该次购物运费，即退款金额为扣除原订购运费之后的金额。

Q：余额提现怎么操作？
A：余额提现建议您联系在线客服为您处理。

“售后到家”是卡缇娜 专做时尚真皮女鞋 新款 单鞋 凉鞋 罗马 坡跟 鱼嘴为客户提供的一项免费取送、原厂检修 的特色体验服务。

Q:地址比较偏僻，卡缇娜 专做时尚真皮女鞋 新款 单鞋 凉鞋 罗马 坡跟 鱼嘴是否可以送到？？
A:一般情况下,邮局可覆盖的范围我们均可以为您配送到。填写地址时会有提示，货到付款范围详情可参考配送服务承诺。

Q：如何补贴回寄运费？
A：会员需选择快递方式将商品寄回，并支付快递费用，卡缇娜 专做时尚真皮女鞋 新款 单鞋 凉鞋 罗马 坡跟 鱼嘴不接受平邮或以到付形式寄回包裹，卡缇娜 专做时尚真皮女鞋 新款 单鞋 凉鞋 罗马 坡跟 鱼嘴将在退款时将运费或者补贴10元礼品卡至您的账户，运费补贴有期为1年。多张订单同一包裹寄回，仅补贴一次运费。卡缇娜 专做时尚真皮女鞋 新款 单鞋 凉鞋 罗马 坡跟 鱼嘴有权对无正当理由多次退货或拒收商品的用户保留不再给予10元礼品卡退货补贴的权利。

Q:不得进行虚假的或引人误解的价格标示
A:在淘宝，商家对未销售过的宝贝不得使用“原售价”、“成交价”、“折”、“新品折”等类似概念，误导消费者认为该宝贝有成交记录；淘宝不会强制要求商家进行虚假的或引人误解的价格标示。

Q:网上订购的是A(款)，要求配送B（款），是否可以？？
A:卡缇娜 专做时尚真皮女鞋 新款 单鞋 凉鞋 罗马 坡跟 鱼嘴配送商品以下订单时选择的商品为准。建议您退、换货后重新选购。